Palvelun tarjoaja on
Mental Race Oy
Y-tunnus: 3440367-6
Osoite: Lyhdelenkki 24, 40530 Jyväskylä
jäljempänä Toimittaja tai Valmentaja jäljempänä “Palveluntarjoaja”
Asiakas on henkilö tai organisaatio, joka on sopinut Palvelun käyttöönotosta.
Käyttäjä on yksittäinen henkilö, joka käyttää Palvelua.
Lisenssinantaja on Palveluntarjoajan käyttämä alihankkija, joka lisensoi omistamaansa palvelua Palveluntarjoajan käyttöön Palvelun toteuttamiseksi.
Verkkopalvelu on Palveluun mahdollisesti kuuluva verkkopalveluiden, verkkotestien ja muiden verkossa toimivien elementtien kokonaisuus.
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Palveluntarjoajan tuottamien valmennusten ja niitä tukevien Verkkopalveluiden käyttöön. Mikäli osana valmennusta tarjotaan Palveluntarjoajan kumppaniyrityksen palvelua, siihen sovelletaan kyseisen palvelun käyttöehtoja, jotka Asiakas ja Käyttäjä hyväksyvät erikseen.
Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua vain näiden käyttöehtojen mukaisesti. Palvelua ei saa käyttää, jos ei hyväksy näitä käyttöehtoja. Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja ja huolehtimaan osaltaan siitä, että hänen organisaationsa Käyttäjät toimivat näiden käyttöehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu Asiakkaan kanssa tehdyn Sopimuksen mukaisesti luentoja, webinaareja, puheenvuoroja, työpajoja, henkilökohtaisia valmennuksia, verkkovalmennuksia, testejä, kyselyitä ja muita vastaavia, valmennuksellisia tai organisaation kehittämisen elementtejä.
Palveluun kuuluva Verkkopalvelu toteutetaan Palveluntarjoajan ja sen lisenssinantajan toteuttamalla verkkoalustalla. Siihen kuuluu erilaisia sisältöjä, tehtäviä, harjoituksia ja testejä.
Valmennukseen kuuluu myös valmentajan kanssa toteutettavia, henkilökohtaisia valmennuksia, jotka toteutetaan Palveluntarjoajan videoneuvottelu-ohjelmiston kautta.
Käyttäjät käyttävät Verkkopalvelua ja osallistuvat verkkovalmennuksiin, webinaareihin ja henkilökohtaisiin valmennuksiin omilta laitteiltaan, joiden toiminnasta ja verkkoyhteydestä Asiakas vastaa.
Webinaareihin, puheenvuoroihin ja työpajoihin voi osallistua Asiakkaan henkilöstöä Palvelusopimuksessa sovitun mukaisesti.
Verkkopalveluun annetaan Asiakkaan nimeämille osallistujille (Käyttäjille) henkilökohtainen käyttöoikeus. Käyttäjät sitoutuvat palveluun kirjautuessaan käyttämään palvelua vain käyttöehtojen sallimalla tavalla.
Asiakkaalla ja Käyttäjillä ei ole oikeutta Palvelun tai sen osien jälleenmyyntiin, väärinkäyttöön, käyttöoikeuksien siirtämiseen eteenpäin: Vain palvelun laillinen käyttö on sallittua. Käyttäjä sitoutuu olemaan häiritsemättä Palvelun toimintaa, olemaan yrittämättä purkaa, kopioida tai rekonstruoida Palvelua ja olemaan luovuttamatta käyttöoikeuksia muille ilman Palveluntarjoajan kirjallista lupaa. Henkilökohtainen käyttöoikeus.
Palveluntarjoaja luo Käyttäjille henkilökohtaiset käyttäjätilit Palveluun kuuluvaan Verkkopalveluun ja ohjaa Verkkopalveluun kirjautumiseen. Kirjautuessaan Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Palvelun käyttöehtoja Käyttäjiä koskevilta osin.
Käyttäjä vastaa Verkkopalveluun antamiensa tietojen oikeellisuudesta, omien käyttäjätietojensa huolellisesta säilyttämisestä ja Verkkopalvelun tietoturvallisesta käyttämisestä. Käyttäjä asettaa Verkkopalveluun salasanan, joka vastaa Verkkopalvelussa kerrottuja vaatimuksia, ja sitoutuu pitämään salasanan vain omana tietonaan.
Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea yksittäisen Käyttäjän käyttäjätili, mikäli Palveluntarjoaja tai Asiakas havaitsee käyttöehtojen vastaista käyttöä.
Palvelun käytön yhteydessä syntyy henkilötietoa, jonka rekisterinpitäjänä toimii Palveluntarjoaja. Palveluntarjoaja tuottaa ainoastaan käyttäjätunnuksen tuottamista varten tarpeelliset henkilötiedot Verkkopalveluun, muu henkilötieto on Käyttäjän itse Palvelun käytön yhteydessä tuottamaa. Käyttäjä ei saa tuottaa Verkkopalveluun tietoa, joka kuuluu tietosuojalain mukaisiin, erityisiin henkilötietoihin, kuten terveystietoihin. Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tarkemmin
Tietosuojaselosteessa.
Palveluntarjoaja voi käyttää tarpeen mukaan ja tietosuojalainsäädännön edellytyksen huomioiden henkilötiedon käsittelijöitä, esimerkiksi alihankkijoita kuten valmentajat, teknisen alustan tarjoaja tai muu vastaava. Palveluntarjoaja vastaa siitä, että henkilötiedon käsittelijät toimivat Tietosuojaselosteessa esitetyllä tavalla.
Mikäli Palvelussa käytetään alihankkijan hallinnoimaa Verkkopalvelua, jossa Alihankkija toimii rekisterinpitäjänä. Alihankkija vastaa oman tietosuojaselosteensa mukaisesti kyseisen palvelun henkilötietojen käytöstä. Osa tästä tiedosta saattaa siirtyä Käyttäjän erikseen antamalla luvalla osaksi Palveluntarjoajan Verkkopalvelua, jolloin siihen sovelletaan Palveluntarjoajan Tietosuojaselostetta.
Kaikki oikeudet Palveluntarjoajan omistamiin tai kehittämiin aineistoihin, menetelmiin, sisältöihin, Verkkopalveluun, ohjelmistoihin, konseptiin, visuaaliseen ilmeeseen, työkaluihin ja muihin immateriaalioikeuksiin kuuluvat yksinomaan Palveluntarjoajalle ja/ tai tämän lisenssinantajalle.
Asiakas tai Käyttäjä ei saa kopioida, muokata, edelleen luovuttaa, julkaista tai kaupallisesti hyödyntää Palveluntarjoajan aineistoja muulla tavoin kuin Sopimuksen mukaiseen sisäiseen käyttöön.
Asiakas tai Käyttäjä ei saa tallentaa luentoja, webinaareja tai muita Palveluun kuuluvia tilaisuuksia ilman Palveluntarjoajan kirjallista lupaa.
Asiakkaalle ja Käyttäjälle myönnetään ainoastaan ei-yksinomainen, ei-siirrettävä ja rajoitettu käyttöoikeus palvelun käyttämiseksi Sopimuksen tarkoituksen mukaisesti.
Palveluntarjoajalla on käyttöoikeus Käyttäjän Palvelun käytön yhteydessä tuottamaan dataan kuten etenemiseen, vastauksiin, päiväkirjoihin, testeihin, palautteisiin ja muuhun vastaavaan aineistoon Palvelun tuottamista, kehittämistä, laadunvarmistusta, tilastointia ja raportointia varten.
Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää palvelun toteuttamisen yhteydessä syntyvää anonymisoitua ja koottua tietoa palvelun kehittämiseen, laadunvarmistukseen, tilastointiin ja raportointiin.
Palveluntarjoajalla on oikeus muokata ja kehittää palvelua, säilyttäen Palvelun toteuttamisen kannalta olennaiset toiminnallisuudet.
Palveluntarjoajalla on oikeus päivittää verkkopalvelun käyttöehtoja ja tietosuojaperiaatteita, jos muutos on tarpeen palvelun kehittämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi tai lainsäädännön muutoksen vuoksi.
Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Verkkopalvelun saatavilla jatkuvasti. Verkkopalvelun saatavuus voi kuitenkin vaihdella huoltojen ja häiriöiden vuoksi. Huoltokatkoista viestitään etukäteen Asiakkaalle ja Käyttäjille. Palvelun mahdollisista keskeytyksistä häiriöiden vuoksi viestitään Asiakkaalle ja Käyttäjille mahdollisimman nopeasti. Palveluntarjoaja ei vastaa käyttökatkosten aiheuttamista häiriöistä Käyttäjien opiskelussa.
Palveluntarjoaja tarjoaa Palvelua ja siihen kuuluvaa Verkkopalvelua sellaisena kuin se on. Palvelu ei ole lääketieteellinen laite tai hoito eikä se tarjoa diagnooseja tai terveydenhuollon ammattihenkilöiden palvelua. Palvelun käyttö tapahtuu Käyttäjän omalla vastuulla.
Palveluntarjoaja ei vastaa:
- välillisistä vahingoista
- tuotannon tai liiketoiminnan keskeytyksestä
- saamatta jääneestä voitosta
- mainehaitasta
- tiedon menetyksestä, ellei kyse ole Palveluntarjoajan tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta
Palveluntarjoajan kokonaisvastuu Sopimuksen perusteella on enintään se määrä, jonka Asiakas on maksanut kyseisen palvelun osalta viimeisen 12 kuukauden aikana ennen vahingon syntymistä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
Palveluntarjoajan yhteystiedot: Sähköposti (info@mentalrace.fi). Tästä osoitteesta saa myös tukea Käyttäjän ongelmatilanteissa arkisin klo 9-16.